Overview
Empresa regional de logística optimiza inventario y mejora la satisfacción del cliente
Ubicación: India
Introducción: Una empresa regional de logística y almacenamiento buscaba obtener una ventaja competitiva aprovechando datos en tiempo real en toda su amplia red operativa para mejorar el rendimiento de las entregas y la gestión del inventario.
Challenge
El cliente enfrentaba importantes problemas de retrasos en las entregas y niveles de inventario subóptimos debido a la falta de visibilidad de su cadena de suministro global. El seguimiento de envíos y métricas en más de 50 almacenes era imposible con los sistemas existentes.
Solution
Desarrollamos una plataforma avanzada de análisis de cadena de suministro en tiempo real. Esta solución rastrea envíos, inventario y métricas de entrega en tiempo real. Integra de manera compleja múltiples flujos de datos —incluyendo sensores IoT, sistemas ERP y datos de rastreo GPS— utilizando Azure Synapse y conjuntos de datos en streaming de Power BI para proporcionar una visión unificada y accionable en más de 50 ubicaciones.
Impacto: Este sistema logró una reducción del 35% en los retrasos de entrega y optimizó los niveles de inventario, ahorrando a la empresa 5 millones de dólares anuales. Además, la visibilidad proporcionada a los clientes sobre su cadena de suministro condujo a una mejora del 42% en los índices generales de satisfacción del cliente.