Overview
Transformatie van de hypotheeksector met kennis- en business process outsourcing
Locatie: Verenigde Staten van Amerika
Introductie: Dovenmuehle Mortgage, Inc. is een van de toonaangevende hypotheekservicingbedrijven in de Verenigde Staten, gespecialiseerd in het beheren van leningen namens commerciële banken, kredietverenigingen, hypotheekbanken en lokale en nationale woningfinancieringsinstanties.
Challenge
Dovenmuehle Mortgage, Inc. benaderde ons met de uitdaging om hun bedrijfsprocessen te transformeren en efficiënter te maken.
Solution
Gedurende het afgelopen decennium hebben wij de bedrijfs- en kennisprocessen vereenvoudigd en getransformeerd. Wij hielpen Dovenmuehle Mortgage, Inc. bij het verbeteren van efficiëntie, productiviteit en compliance door hun offshore center op te zetten en te beheren.
Impact: Meer dan 40% verbetering in operationele efficiëntie.
Industrie: Hypotheek- en financiële sector