Overview
El cliente es una institución educativa de nivel secundario y superior que implementa metodologías avanzadas de enseñanza, como aulas inteligentes, aplicaciones personalizadas de e-learning e infraestructura IT basada en la nube. A medida que aumentó la dependencia de herramientas digitales, la institución comenzó a sufrir múltiples ataques dirigidos a su base de datos crítica de estudiantes almacenada en la nube.
Industria – Educación
Tamaño de la empresa – Más de 5000 usuarios
Challenge
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La institución educativa recibió una llamada de extorsión amenazando con exponer la base de datos de estudiantes si no se pagaban 30.000 dólares.
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El equipo de TI informó a la dirección que todas las medidas de seguridad estaban implementadas, lo que dejó a la administración insegura sobre cómo responder a la amenaza. La institución quería verificar si su seguridad digital era realmente adecuada.
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El cliente acudió a nosotros en busca de asistencia para abordar la situación.
Solution
Comprensión de los objetivos y requisitos del cliente
El objetivo principal era determinar si la infraestructura IT de la institución educativa había sido comprometida o no. La dirección se centró especialmente en:
- Auditoría de infraestructura: Realizar una auditoría completa de las medidas de seguridad existentes en las plataformas utilizadas tanto por el personal como por los estudiantes.
- Estrategias de defensa personalizadas: Organizar programas de concienciación en ciberseguridad para capacitar a personal y estudiantes en la identificación y mitigación de amenazas potenciales.
- Optimización de seguridad en la nube: Revisar y fortalecer los protocolos de seguridad cloud para prevenir filtraciones de datos y accesos no autorizados.
- Garantía de cumplimiento: Asegurar la protección de los datos de estudiantes y otra información sensible cumpliendo con las normativas educativas y de protección de datos relevantes.