Elk groeiend bedrijf dat werkt aan zijn online aanwezigheid investeert tegelijkertijd in de digitalisering van zijn bedrijfsprocessen. Een belangrijk onderdeel van deze digitalisering is het omzetten van systemen en processen naar digitale oplossingen. Hiervoor bestaan twee belangrijke opties.
De eerste is een webapplicatie, een softwaretoepassing die draait op een webserver. Gebruikers kunnen deze benaderen via een webbrowser met een actieve internetverbinding. Webapps variëren van eenvoudige browsertoepassingen zoals presentatiesoftware, e-maildiensten en tekstverwerkers tot complexere systemen zoals projectmanagementsoftware, online formulieren en videobewerkingsplatformen.
De tweede optie is een mobiele applicatie, een softwaretoepassing die speciaal is ontwikkeld voor mobiele apparaten zoals smartphones, tablets en smartwatches. Mobiele apps zijn geëvolueerd van eenvoudige productiviteitshulpmiddelen zoals agenda’s en e-mail naar mobiele games, retail-apps, GPS-systemen, ticketreserveringen en nog veel meer.
Om te bepalen welke oplossing het beste bij uw bedrijf past, is het belangrijk om de verschillen tussen beide te begrijpen:
- Webapps worden geopend via een browser en passen zich automatisch aan het apparaat aan waarop ze worden gebruikt. Mobiele apps worden daarentegen ontwikkeld voor specifieke platformen, meestal iOS van Apple of Android.
- Webapps hoeven niet te worden gedownload of geïnstalleerd omdat ze rechtstreeks in de browser werken. Mobiele apps moeten eerst worden geïnstalleerd en krijgen vervolgens toegang tot apparaatfuncties zoals GPS, camera, opslagruimte en andere systeembronnen.
- Webapps vereisen altijd een internetverbinding omdat ze via een browser worden gebruikt, terwijl mobiele apps vaak ook offline kunnen functioneren, zij het met beperkte functionaliteit.
- Webapps worden automatisch bijgewerkt op de server. Mobiele apps moeten meestal door de gebruiker worden bijgewerkt via een appwinkel zoals de App Store of Google Play.
- In de huidige digitale wereld gebruikt vrijwel iedereen een smartphone. Hierdoor zijn mobiele apps vaak toegankelijker en gemakkelijker beschikbaar voor eindgebruikers dan webapps.
Nu u de verschillen tussen beide soorten applicaties kent, kunt u beter bepalen welke oplossing het meest geschikt is voor uw organisatie. Een van de eerste stappen hierbij is het definiëren van uw doelgroep en hun behoeften. Deze factoren spelen namelijk een cruciale rol bij de keuze tussen een webapp en een mobiele app, omdat zij de functionaliteit, het doel en de vereiste complexiteit van de oplossing bepalen.
Doel en doelgroep gaan hand in hand. Voor onderwijsinstellingen zoals CEPT, IIM-A, NIFT Ahmedabad en NID Ahmedabad – allemaal klanten van TM Systems – bleek een webapplicatie de beste keuze. Zij hadden behoefte aan interne systemen zoals aanwezigheidsregistratie, beoordelingsportalen en bibliotheekbeheersystemen.
Voor een klant als Sandesh was een mobiele app juist de meest geschikte oplossing, omdat het primaire doel was om eindgebruikers rechtstreeks te bereiken.
In sommige gevallen heeft een organisatie zelfs beide oplossingen nodig voor verschillende doeleinden en doelgroepen. Neem bijvoorbeeld DHL, een van onze klanten. Het doel was om bestaande processen te digitaliseren voor zowel medewerkers als klanten. Voor intern gebruik door medewerkers was een webapplicatie de beste keuze. Voor klanten bood een mobiele app meer voordelen dankzij de hogere toegankelijkheid en toegang tot functies zoals GPS-locatiebepaling voor pakkettracking.
Daarom moet de keuze tussen een mobiele app en een webapp altijd worden gebaseerd op drie belangrijke factoren: voor wie de applicatie bedoeld is, welk doel zij dient en welke functionaliteiten essentieel zijn.
Nog steeds niet zeker welke oplossing het beste bij uw bedrijf past? Wij helpen u graag verder. Neem contact met ons op.
