Service
Externalisation des processus
Nous proposons des solutions stratégiques de Business Process Outsourcing (BPO) et de Knowledge Process Outsourcing (KPO) permettant aux organisations de déléguer des tâches non essentielles et à forte intensité de connaissances. Nos services privilégient l’efficacité, l’évolutivité et une expertise sectorielle approfondie, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur croissance principale.
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Planifiez une courte réunion pour discuter de vos besoins, explorer les solutions possibles et trouver ensemble la meilleure approche.
Externalisation des Processus Métier (BPO)
Optimisez vos opérations en externalisant les tâches de back-office, y compris la saisie de données et la comptabilité, afin de réduire les coûts et améliorer l’agilité. Cette délégation complète garantit que votre entreprise reste réactive face aux évolutions du marché tout en se concentrant sur sa croissance principale.
Externalisation des Processus de Connaissance (KPO)
Exploitez une expertise mondiale pour des tâches à forte valeur ajoutée telles que les études de marché, l’analyse financière et les services juridiques. Notre approche axée sur les connaissances fournit l’expertise spécialisée nécessaire pour réussir dans une économie fondée sur les données.
Gestion de la Propriété Intellectuelle & Legal Tech
Optimisez la gestion de votre propriété intellectuelle et votre conformité juridique grâce à une combinaison d’outils technologiques avancés et de supervision experte. Cette approche garantit une exécution sécurisée et de haute qualité des tâches complexes dans un environnement réglementé.
Opérations Administratives & Back-Office
Garantissez l’excellence opérationnelle grâce à une gestion complète des processus RH et du reporting financier. Nos flux de travail rationalisés et nos centres offshore gérés augmentent la productivité tout en maintenant des standards élevés dans toutes les fonctions administratives.
Projets en Vedette
Dovenmuehle Mortgage Inc (USA)
Portée du projet
Partenariat de plus de dix ans visant à transformer les processus métier et les processus de connaissance grâce à la mise en place et à la gestion d’un centre offshore dédié à l’efficacité, à la productivité et à la conformité du secteur hypothécaire.
Résultat
Amélioration de plus de 40 % de l’efficacité opérationnelle, renforçant considérablement la capacité du client à gérer des prêts pour des banques commerciales et des agences de financement immobilier à l’échelle nationale.
Emergi – Application Mobile de Transport (Pays-Bas)
Portée du projet
Développement de deux applications mobiles centrées sur les utilisateurs et les chauffeurs pour Emergi, une start-up néerlandaise spécialisée dans les énergies renouvelables en Afrique de l’Ouest. Les applications intègrent GPS en temps réel, routage avancé et paiements intégrés afin d’autonomiser les conductrices de tuk-tuk à travers le continent.
Résultat
Transformation de la mobilité urbaine en Afrique grâce à la réduction des temps d’attente des passagers et à l’amélioration de l’efficacité des trajets. Contribution à faire d’Emergi un leader du secteur en transformant le paysage énergétique et des transports pour les communautés locales.
Clients
Pourquoi Nous Choisir
- Plus de 30 ans d’expérience en ingénierie technologique
- Certifications ISO 27001:2022 & ISO 9001:2015
- Forte expertise KPO (juridique, finance, santé, propriété intellectuelle)
- Livraison mondiale depuis l’Inde et les Pays-Bas (15+ pays)
- Taux de rétention client de 93 %
- Opérations flexibles et évolutives
Histoires de Réussite
Notre Travail dans l’Externalisation des Processus
Nous avons collaboré avec des clients issus de secteurs variés. Notre réussite repose sur la combinaison d’une passion pour le numérique et d’une passion pour les personnes.
